Что Вам следует знать?

Синдром эмоционального выгорания (СЭВ) – это состояние эмоционального, умственного истощения и физического утомления, возникающее как результат хронического стресса на работе.

Признаки синдрома эмоционального выгорания:

• Изменение в чувствах – утрата чувства юмора; постоянное чувство неудачи, вины и /или самообвинения; частый гнев, чувство обиды и горечи; повышенная раздражительность, проявляемая на работе и дома; ощущение как будто к нему придираются; чувство обескураженности  и равнодушия; бессилие; снятие стресса, а не творческая деятельность.
• Изменение в мышлении — упорные мысли о том, чтобы оставить работу; не способность концентрировать внимание; ригидное мышление, сопротивляющееся изменениям; усиление подозрительности и недоверчивости; циничное, порицающее, негуманное отношение к окружающим, менталитет жертвы; озабоченность собственными потребностями и личным выживанием.
• Изменения в здоровье – нарушение сна; частые, длительно текущие незначительные недуги; повышенная восприимчивость к инфекционным заболеваниям; выраженная утомляемость, усталость и истощение на протяжении всего дня; ускорение нарушений психического и соматического здоровья.
• Изменение в поведении – усиленное сопротивление выхода на работу; откладывание встреч; опоздания на работу; утрата творческих подходов к решению проблем; уединение и избегание коллег; утрата способности удовлетворять свои потребности в отдыхе и восстановлении здоровья; подверженность несчастным случаям.

Основным компонентом синдрома эмоционального выгорания является стресс на рабочем месте, несоответствие между личностью и предъявляемыми ей требованиями.

Основные симптомы синдрома эмоционального выгорания:

• общая слабость, мышечные боли;
• переутомление, головокружение;
• нарушение сна;
• нарушение сексуальной функции;
• снижение аппетита, памяти, внимания, физической выносливости;
• личностная отстраненность;
• неспособность расслабиться;
• раздражительность;
• конфликтогенность.

Профессиональные факторы риска:

• «помогающие», альтруистические профессии, где сама работа обязывает оказывать помощь людям.

Личностные характеристики:

• повышенная личностная тревожность;
• пониженная самооценка и склонность к чувству вины;
• выраженная эмоциональная лабильность, конфликтность;
• наружный локус контроля ( в жизни опираются на случайность, удачу или достижения других людей);
• пассивные, избегающие стратегии выхода из сложных ситуаций.

Профилактика синдрома эмоционального выгорания:

• Баланс между работой и досугом.
• Регулярные физические упражнения (как минимум 3 раза в неделю по 30 минут).
• Достаточный ночной сон.
• Правильное питание.
• Планирование очередности и срочности выполнения дел, т.е. управление своим временем.
• Наличие хобби.
• Тренинг коммуникативных навыков и положительного мышления.
• Поддержка семьи и друзей.